Våra tjänster

Providentium erbjuder tjänster inom:

Exempel på uppdrag:

Att leda en grupp eller organisation - Jag fyller en chefsvakans för en grupp eller organisation under en föräldraledighet eller kanske i väntan på att en rekrytering av ny chef ska vara på plats. Med min bakgrund och erfarenhet har jag möjlighet att med kort startsträcka sätta mig in i jobbet.
Översyn av kundservice - Kundnöjdhet, kompetens, effektivitet, organisation - En temperaturmätning på kundservice med identifiering av områden att förbättra eller utveckla.
Översyn av administrativa flöden och processer för kundärenden med fokus på att förenkla, förbättra, effektivisera och öka kvalitet och kundupplevelse i den administrativa processen.
Implementering av system - Med utgångpunkt ur verksamhetens sida kan jag bidra med kravställaning, uppsättning av mottagarorganisation såsom utbildning, acceptanstestning samt värderealisering av mål med systembytet, vidareutveckling av verktyget, förvaltningsorganisation med mera.
Ständiga förbättringar - Att arbeta organiskt i verksamheten för att hitta ständiga förbättringar och skapa en kultur där hela organisationen bidrar till att driva förbättringar och ta tillvara på feedback från kunder och agera på dem.

Kontakta gärna Providentium för mer information.